Pekini do të organizojë forumin mbi zgjidhjet e administrimit urban

Forumi i Pekinit për Përgjigjet e Shpejta ndaj Ankesave Publike është planifikuar të zhvillohet nga 18 deri më 19 dhjetor, sipas zyrtarëve nga Bashkia e Pekinit në një konferencë shtypi të martën.


Forumi i Pekinit për Përgjigjet e Shpejta ndaj Ankesave Publike është planifikuar të zhvillohet nga 18 deri më 19 dhjetor, sipas zyrtarëve nga Bashkia e Pekinit në një konferencë shtypi të martën.

Ky forum synon të shërbejë si një platformë ndërkombëtare për ekspertët që të shkëmbejnë opinionet, të diskutojnë zgjidhje inovative e praktike për sfidat e shërbimit publik dhe të shkëmbejnë përvojat e tyre në administrimin urban.

Përfaqësuesit e lartë nga Shërbimi Administrativ i Bashkisë së Pekinit dhe Zyra e Menaxhimit të të Dhënave, Instituti i Shkencave Politike i Akademisë Kineze të Shkencave Shoqërore dhe Zyra e Pekinit e Grupit Mediatik të Kinës (CMG) morën pjesë në këtë konferencë, duke ofruar opinionet e tyre mbi nismat e administrimit urban të Pekinit dhe duke paraqitur temat kryesore për forumin e javës së ardhshme.

Shen Binhua, drejtor i Shërbimit Administrativ dhe i Zyrës së Menaxhimit të të Dhënave të Bashkisë së Pekinit, theksoi sfidat e administrimit urban të Pekinit. Ai shpjegoi se për të trajtuar çështjet e administrimit të një qyteti të madh, Pekini – ku jetojnë mbi 20 milionë banorë, më shumë se dyfishi i popullsisë së Nju-Jorkut – shpalli nismën inovative “Përgjigje e shpejtë ndaj ankesave publike” në vitin 2019. Kjo nismë synon përgjigjen e shpejtë për nevojat e kërkesat e banorëve dhe zgjidhjen me efikasitet të problemeve të jetës së përditshme.

Të dhënat zyrtare tregojnë se, që nga fillimi i kësaj nisme janë trajtuar mbi 150 milionë ankesa, me një shkallë zgjidhjeje e kënaqësie përkatësisht 96.5 dhe 96.9 për qind. Nisma ka integruar më shumë se gjashtëdhjetë shërbime të linjës së drejtpërdrejtë telefonike në një numër të unifikuar – 12345. Linja telefonike funksionon 24 orë në 7 ditë të javës, me mbi 1700 operatorë që punojnë me turne për t’iu përgjigjur thirrjeve dhe për të plotësuar kërkesat, duke trajtuar pothuajse çdo aspekt të jetës urbane, përfshirë shërbimet e biznesit, kujdesin për të moshuarit e fëmijët, shëndetësinë, arsimin dhe transportin.

Burimi: CGTN

Lexo më shumë nga

Hapja e 4 kapitujve të tjerë të negociatave, Spiropali: Tjetër moment i rëndësishëm drejt Evropës

Shqipëria do të mbajë më 16 shtator Konferencën e gjashtë Ndërqeveritare me Bashkimin Evropian, ku do të hapen edhe 4…

Global 360

Presidenti i Këshillit Evropian, Costa: Zgjerimi i BE-së, investim strategjik për paqen dhe të ardhmen e kontinentit

Presidenti i Këshillit Evropian, Antonio Kosta, deklaroi sot se zgjerimi i Bashkimit Evropian është një nga sfidat më domethënëse dhe…

Diplovista

Hasani për ”Kathimerini”: Të thellojmë bashkëpunimin bazuar në interesat strategjike

Tri javë pas rizgjedhjes së Edi Ramës, ministri i Jashtëm i Shqipërisë, Igli Hasani vizitoi Athinën, ku u takua edhe…

Gjeopolitika

SPECIALE/ Mbahet në Pekin Simpoziumi i 10-të i Nivelit të Lartë Kinë-Vendet e Europës Qendrore dhe Lindore

“Kina dhe vendet e Evropës Qendrore dhe Lindore në një botë në ndryshim: zhvillim i përbashkët, e ardhme e përbashkët”.

OPED

Humanizmi sot në shoqëri sfidë për njerëzimin!

Humanizmi sot nuk është thjesht një koncept filozofik, por një nevojë absolute shoqërore dhe morale.

Profil

Elisabeta Katiaj – Zëri i gruas në biznes dhe në diasporë

Si nënkryetare e Dhomës së Biznesit të Diasporës Shqiptare, Katiaj ka ndihmuar në ngritjen e një platforme të fortë për…

Masmedia

Hapja e 4 kapitujve të tjerë të negociatave, Spiropali: Tjetër moment i rëndësishëm drejt Evropës

Shqipëria do të mbajë më 16 shtator Konferencën e gjashtë Ndërqeveritare me Bashkimin Evropian, ku do të hapen edhe 4…